Entrevista con: Rosanna Amato - Elgon Italian Education Manager

Dopo aver compreso l’importanza della formazione nel precedente articolo, abbiamo deciso di fare una chiacchierata con la nostra Rosanna Amato, Italian Education Manager. Proviamo a scoprire come Elgon ha pensato il proprio piano di educazione 2018 per intercettare tutte le esigenze dei suoi parrucchieri e offrigli un servizio cucito su misura per esaltare la loro professionalità e creatività.
1. Ciao Rosanna, come stai? Che aria si respira in Elgon?
Ciao! Sto molto bene grazie! Energizzata dalla costruzione del progetto Education 2018. In Elgon si respira un’aria frizzante e dinamica, accompagnata da un piacevole senso di condivisione e crescita; tutti elementi molto preziosi per la crescita.

2. Hablamos de capacitación. ¿Por qué una peluquería debe decidir dedicar su tiempo a su capacitación personal?
En un contexto como el actual, el cliente final siempre elige con mayor atención al profesional a quien confiar su belleza. Por lo tanto, es indispensable elevar constantemente sus estándares para ofrecer nuevos servicios en el salón, para reforzar su identidad estilística, para aumentar su profesionalidad a través del asesoramiento, para hacer vivir a sus clientes una experiencia agradable e inolvidable. Por todas estas razones y por muchas otras, que siempre tienen que ver con elevar los estándares, hoy en día el tiempo dedicado a la formación es la mejor inversión que un peluquero puede elegir hacer.

3. ¿Qué ha pensado Elgon en sus peluquerías? ¿Cuál es la oferta formativa de Elgon?
En la construcción de la oferta formativa el equipo educativo de Elgon ha puesto en el centro al peluquero y todas sus exigencias. Nace así una oferta formativa que abarca varios temas: de la gestión del salón a la relación con los colaboradores; de la armocromía a las técnicas de coloración pasando por efectos cromáticos innovadores; del conocimiento químico-cosmético a los rituales. Y, por último, las actividades relacionadas con la colección de moda: desde inspiraciones visuales hasta talleres que te permitirán aprender nuevas técnicas de corte y color. Además, pondremos a disposición de nuestros peluqueros los recorridos de conocimiento guiado de los laboratorios I+D y de la producción: somos una empresa totalmente italiana y queremos que nuestros peluqueros toquen con la mano la realización de los cosméticos que utilizan en sus salones . Nuestras actividades serán interactivas y dinámicas, porque creemos que una educación agradable es la base de un buen aprendizaje.

4. Por último, ¿te sientes capaz de disipar un mito? Alguien cree que la formación es lo opuesto a la creatividad, la inspiración y la posibilidad de crear su propio estilo único: ¿está de acuerdo?
Dejemos de lado este mito. La formación realizada con métodos interactivos y de participación activa mecanismos de creatividad muy interesantes. Creemos firmemente que una buena formación debe dar ante todo inspiración y entusiasmo y nos esforzamos para construir formatos que rindan cada vez más hacia este resultado.